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Planificación estratégica en sostenibilidad: cómo convertir objetivos ambientales, sociales y de gobernanza en un plan medible

Foto: Aedrian Salazar en Unsplash

Para convertir los compromisos de sostenibilidad en un plan medible, hay que identificar los temas más relevantes para la organización y sus grupos de interés, traducirlos en objetivos concretos con indicadores, asignar responsables e iniciativas, y hacer un seguimiento periódico del avance. Así, la sostenibilidad deja de ser una declaración de intenciones y se convierte en parte de la gestión del negocio.

¿Qué significa planificar estratégicamente la sostenibilidad?

Significa tratar la sostenibilidad con la misma disciplina que cualquier otro objetivo de negocio. Hoy suele organizarse en torno a tres dimensiones conocidas como criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés):

¿Por qué es clave en minería e industrias extractivas?

En sectores como la minería, el desempeño en sostenibilidad influye directamente en la posibilidad de operar. De él dependen la obtención de permisos, la relación con las comunidades y con el Estado, la reputación de la empresa y, cada vez más, el acceso a financiamiento. La aceptación de las comunidades y otros grupos de interés, conocida como “licencia social para operar”, se construye con compromisos cumplidos y demostrables.

Cómo construir un plan de sostenibilidad medible

  1. Haz un diagnóstico. Revisa el contexto de la operación, las obligaciones legales, los compromisos existentes y la situación actual de los principales indicadores.
  2. Identifica a tus grupos de interés. Comunidades, autoridades, colaboradores, inversionistas, clientes y proveedores: qué esperan de la organización y qué les preocupa.
  3. Define los temas prioritarios. Un análisis de materialidad ayuda a identificar los temas más relevantes tanto para el negocio como para los grupos de interés.
  4. Formula objetivos medibles. Cada objetivo debe ser específico, medible, alcanzable, relevante y con un plazo definido.
  5. Elige indicadores. Por ejemplo: consumo de agua por unidad producida, porcentaje de compromisos con comunidades cumplidos a tiempo, quejas atendidas dentro del plazo o horas de capacitación en seguridad.
  6. Asigna iniciativas y responsables. Cada objetivo necesita acciones concretas, un dueño y un presupuesto.
  7. Haz seguimiento y reporta. Revisa el avance de forma periódica y comunica los resultados a los grupos de interés.

Errores comunes

El rol de la tecnología

Cuando un plan de sostenibilidad involucra decenas de objetivos, iniciativas y responsables en distintas áreas y ubicaciones, centralizarlo en una plataforma facilita el seguimiento y la rendición de cuentas.

SmartPlanning es una plataforma de gestión de planes estratégicos que nace de una alianza entre Innovaris IT y Smart Access Socio-Environmental Consulting, empresa que brinda servicios de consultoría a nivel global y se especializa en sostenibilidad, ayudando a empresas mineras a alcanzar sus objetivos estratégicos. La plataforma se ofrece junto con sus servicios de consultoría.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la licencia social para operar?

Es la aceptación que las comunidades y otros grupos de interés otorgan a una empresa para desarrollar sus actividades. No es un documento formal: se construye y se mantiene con confianza, diálogo y compromisos cumplidos.

¿Cuál es la diferencia entre sostenibilidad y responsabilidad social?

La responsabilidad social suele referirse a las acciones de una empresa hacia la sociedad. La sostenibilidad es un enfoque más amplio que integra el desempeño ambiental, social y de gobernanza en la estrategia del negocio.

¿Qué indicadores de sostenibilidad debería usar mi empresa?

Depende de los temas prioritarios identificados en el análisis de materialidad. Es preferible pocos indicadores bien medidos y vinculados a objetivos concretos que una lista extensa difícil de mantener.

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