Las empresas están enfrentando una realidad nunca antes vista y esta realidad se llama la transformación digital. Esto supone grandes retos, al tener que, por un lado mantener la rentabilidad y operatividad de la organización, y al mismo tiempo, buscar formas innovadoras de llegar a los clientes digitalmente, atender sus procesos digitalmente y finalmente hacer

Las organizaciones en la actualidad tienen una alta presión para adaptarse a las necesidades y exigencias de sus clientes. La tecnología avanza a pasos cada vez más rápidos, presentando nuevos retos, tanto de negocio como tecnológicos. Para ello, se ven en la necesidad de incrementar su productividad a través de la innovación tecnológica, que supone